রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

joinine এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় রাখা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন সুরক্ষিত, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং আমরা শুধু…

ডেটা এনক্রিপশনসুরক্ষিত পেমেন্টস্থানীয় অ্যাকাউন্ট সহায়তাস্বচ্ছ নীতি
joinine গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের দলের কাছে পৌঁছান। ইমেইল, লাইভ চ্যাট অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অনুরোধ জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন জানান এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলের নিরাপত্তা বিভাগ থেকে ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিন।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমাদের টিম যাচাই করে এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট নিশ্চিত করে যে bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা শুধু প্রয়োজনীয়…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিরাপত্তা প্রোটোকল নিয়মিত আপডেট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

পাসওয়ার্ড, দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে। অননুমোদিত অ্যাক্সেস তাৎক্ষণিক সনাক্ত করা হয়।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তা এবং আইনি প্রয়োজনের সময়কাল পর্যন্ত ডেটা রাখি। সেশন শেষে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত মুছা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বিক্রয় সম্পর্কিত ডেটা শেয়ারিং নীতি আমাদের নেই।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

bKash, Nagad, Rocket এবং গেম স্টুডিওর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। প্রতিটি অংশীদার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে গোপনীয়তা, ডেটা ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আরও জানার প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের কাছে যোগাযোগ করুন।

আমরা নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং joinine তে খেলার ইতিহাস সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্যও রেকর্ড করা হয়। আইনি যাচাইকরণের জন্য কিছু নথি প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সঞ্চালিত হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট PIN বা সম্পূর্ণ হিসাব নম্বর সংরক্ষণ করি না — শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নিরাপত্তা বিভাগে যান এবং 'ডেটা ডাউনলোড' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' বিকল্প খুঁজুন। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

খেলার ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে বা নিষ্ক্রিয় করলে, নির্ধারিত সময়ের পর ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছা হয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপে সংরক্ষিত হয়। আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য কুকি শেয়ার করি না।

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে — bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, গেম স্টুডিওগুলি আপনার খেলার তথ্য প্রদান করতে বা আইনি প্রয়োজন মেটাতে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট দ্রুত সুরক্ষিত করি। সন্দেহজনক লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে পর্যালোচনা করা হয়।